Official Websites

• https://thenordics.com

Brand Guidelines

2018

Brand Summary

Mission

• HENO helps Vietnamese people access timely healthcare and beauty services [^1].

Core Values

• tận tâm
• nhiệt thành
• tôn trọng

Target Audience

• Vietnamese individuals seeking timely healthcare and beauty services, including customers and partners [^2].

Personality Traits

• cởi mở
• tận tâm
• dễ hiểu

Visual Identity Overview

• HENO’s visual identity is minimalistic, featuring a bold red and white color palette, a stylized heart and wallet/book logo, and modern sans-serif typography. The brand emphasizes clarity, simplicity, and trust, with consistent logo usage, clearspace rules, and adaptable layouts for digital and print applications [^3].

Categories

Brand Voice

• Phát âm: /Hê-nô/
• Giọng nữ Bắc rõ ràng, tone giọng Linh hoạt.
• Đặc trưng: Cởi mở; Mô tả: Chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp là KHÔNG THỂ CHÒ ĐỌI; Note: -Vui tươi, thể hiện quan điểm cá nhân -Không nên quá suồng sã
• Đặc trưng: Tân tâm; Mô tả: HENO mong ai cũng được chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp với chất lượng tốt nhất.; Note: -Trung thực, thẳng thắn -Tone giọng dễ nghe, câu từ chắc chắn -Đừng hứa hẹn quá đà, nói quá về sản phẩm
• Đặc trưng: Dễ hiểu; Mô tả: HENO chia hoá đơn thanh toán của bạn làm 4 phần; Note: -Câu từ chắc chắn, đơn giản -Nhấn mạnh vào hành động thúc đầy khách hàng
• Xưng hô: ệ-Luôn luôn xưng là “HENO, chúng tôi” i-Gọi người đọc là “bạn”
• Keywords: căctừkoysLUôNLUồNxuẫthiệntrông content & blog: Mua SÚC KHOẺ, mượn HENO Chăm sóc … là KHÔNG THÊ CHờ ĐợI Trả sauMIỄNPHí
• Chú ý: -Không sử dụng “tỗi, cổng6y, doanh hghiểp va khacn hăng”. -Không sử dụng “Không lãi suất, trả sau không lãi suất” -Không được tách cụm “Trả sau Miễn phí” ra. Ví dụ “Trả sau dịch vụ chăm sóc miễn phí” -SĐT phải viết theo trình tự xxx xXxx xxXxX. Ví dụ: 024 7108 8968, không được viết 0247 108 8968,.

Brand Imagery

• Uu tiên sử dụng những hình ảnh chân thật (người thật, việc thật) tạo sự gần gũi, thân thiện với người dùng.
• • Tránh ảnh dàn dựng lộ liễu
• • Tránh hình ảnh nhạy cảm
• • Tránh dập khuân, y sì ảnh giữa các bài
• Lấy hình ảnh được chụp chính tại các cơ sở dịch vụ chăm sóc, đối tác của HENO: Trải nghiệm dịch vụ, cảm nhận khách hàng,…
• Trong ảnh có: - Nhận diện đối tác (logo trên áo nhân viên…) - Thể hiện được sự chuyên nghiệp dịch vụ - Sự thoải mái, thư giãn của khách hàng khi trải nghiệm.

Color Palette

• Core colour palette

• #E12A41 RGB 225 42 65
• Màu đỏ và trắng được lựa chọn làm màu sắc chủ đạo để định hình phong cách và gợi nhớ đến các giá trị cốt lõi của HENO.
• • Màu đỏ:
• #FFFFFF RGB 255 255 255
• Gắn với màu sắc của chữ thập đỏ - Biểu tượng của ngành y.
• Màu đỏ cho thấy niềm tin, niềm lạc quan, niềm hy vọng.
• Trong lĩnh vực công nghệ, màu đỏ thể hiện sự bứt phá, tiên phong trong kỷ nguyên công nghệ.
• • Màu trắng:
• Gắn liền với màu áo trắng của y bác sĩ
• Thể hiện sự tươi mới, trang trọng và chính trực.

• Secondary colour palette

• #C1BFC0	#D6D6D6	#E1E1E1
  #ECECEC	#EFEFEF	Các dải màu từ xám đến trắng được căn chỉnh sao cho phù hợp làm background Màu chữ, nét vẽ và material được sử dụng linh hoạt 2 màu xanh bên dưới.
  #04153B	#13324A	#386C94

Typography

• Typography # NUNITO ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890£&?!%

  Heading	Nunito Bold
  Sub Heading	Nunito Semibold Italic
  Body	Nunito Semibold

• Typography Kích cỡ font chữ được điều chỉnh theo bảng để phù hợp với từng thiết bị, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

  	Heading	Sub Heading	Body
  Desktop	48px	36px	16px
  Tablet	40px	32px	16px
  Mobile	32px	26px	16px

  Lưu ý: Khoảng cách dòng luôn là 3px.

Logo Usage

• Logo được đặt trên hệ thống lưới nhằm xác định các tỷ lệ thành phần trong logo
• Khoảng cách an toàn của logo được tính bằng kích thước chữ H trong trên thương hiệu.
• Khoảng cách an toàn của logo là khoảng trống tối thiểu của logo đến các đối tượng nhằm đảm bảo sự nhận diện và nổi bật khi đứng cạnh logo thương hiệu khác, cũng như các đối tượng đồ hoạ khác.
• Logo khi đứng 1 mình
• Logo khi đứng với logo khác
• Cấu trúc logo dọc
• Cấu trúc logo ngang
• Màu đỏ và trắng được lựa chọn làm màu sắc chủ đạo để định hình phong cách và gợi nhớ đến các giá trị cốt lõi của HENO.
• #E12A41 RGB 225 42 65
• #FFFFFF RGB 255 255 255

Tone And Messaging

• Phát âm: /Hê-nô/
• Giọng nữ Bắc rõ ràng, tone giọng Linh hoạt.
• Đặc trưng: Cởi mở; Mô tả: Chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp là KHÔNG THỂ CHÒ ĐỌI; Note: -Vui tươi, thể hiện quan điểm cá nhân -Không nên quá suồng sã
• Đặc trưng: Tân tâm; Mô tả: HENO mong ai cũng được chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp với chất lượng tốt nhất.; Note: -Trung thực, thẳng thắn -Tone giọng dễ nghe, câu từ chắc chắn -Đừng hứa hẹn quá đà, nói quá về sản phẩm
• Đặc trưng: Dễ hiểu; Mô tả: HENO chia hoá đơn thanh toán của bạn làm 4 phần; Note: -Câu từ chắc chắn, đơn giản -Nhấn mạnh vào hành động thúc đầy khách hàng
• Xưng hô: ệ-Luôn luôn xưng là “HENO, chúng tôi” i-Gọi người đọc là “bạn”
• Keywords: căctừkoysLUôNLUồNxuẫthiệntrông content & blog: Mua SÚC KHOẺ, mượn HENO Chăm sóc … là KHÔNG THÊ CHờ ĐợI Trả sauMIỄNPHí
• Chú ý: -Không sử dụng “tỗi, cổng6y, doanh hghiểp va khacn hăng”. -Không sử dụng “Không lãi suất, trả sau không lãi suất” -Không được tách cụm “Trả sau Miễn phí” ra. Ví dụ “Trả sau dịch vụ chăm sóc miễn phí” -SĐT phải viết theo trình tự xxx xXxx xxXxX. Ví dụ: 024 7108 8968, không được viết 0247 108 8968,.

Brand Values

• HENO viết tắt của từ “Healthcare Now”, có nghĩa là ‘Chăm sóc sức khoẻ ngay lập tức". Chúng tôi cam kết với cộng đồng, ai cũng được chăm sóc sức khoẻ -sắc đẹp kịp thời, tạo được niềm tin mạnh mẽ cho khách hàng cũng như các đối tác của HENO.
• HENO tin rằng sức khỏe -sắc đẹp mỗi người là vô cùng quan trọng và cần được quan tâm chăm sóc kịp thời
• Chữ SÚC KHOẺ và HENO luôn được viết in hoa, màu nổi bật so với các chữ còn lại.
• Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về phục vụ, quan tâm chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp con người.
• HENO giúp người Việt, ai cũng được chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp kịp thời.

Visual Style

• Chữ SÚC KHOẺ và HENO luôn được viết in hoa, màu nổi bật so với các chữ còn lại.
• #E12A41 RGB 225 42 65
• #FFFFFF RGB 255 255 255
• Màu đỏ và trắng được lựa chọn làm màu sắc chủ đạo để định hình phong cách và gợi nhớ đến các giá trị cốt lõi của HENO.
• • Màu đỏ: Gắn với màu sắc của chữ thập đỏ - Biểu tượng của ngành y.
• Màu đỏ cho thấy niềm tin, niềm lạc quan, niềm hy vọng.
• Trong lĩnh vực công nghệ, màu đỏ thể hiện sự bứt phá, tiên phong trong kỷ nguyên công nghệ.
• • Màu trắng: Gắn liền với màu áo trắng của y bác sĩ
• Thể hiện sự tươi mới, trang trọng và chính trực.
• #C1BFC0 #D6D6D6 #E1E1E1 #ECECEC #EFEFEF Các dải màu từ xám đến trắng được căn chỉnh sao cho phù hợp làm background Màu chữ, nét vẽ và material được sử dụng linh hoạt 2 màu xanh bên dưới.
• #04153B #13324A #386C94

• NUNITO

• Heading Nunito Bold
• Sub Heading Nunito Semibold Italic
• Body Nunito Semibold
• Kích cỡ font chữ được điều chỉnh theo bảng để phù hợp với từng thiết bị, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
• Desktop Heading 48px Sub Heading 36px Body 16px
• Tablet Heading 40px Sub Heading 32px Body 16px
• Mobile Heading 32px Sub Heading 26px Body 16px
• Lưu ý: Khoảng cách dòng luôn là 3px.
• Uu tiên sử dụng những hình ảnh chân thật (người thật, việc thật) tạo sự gần gũi, thân thiện với người dùng.
• • Tránh ảnh dàn dựng lộ liễu
• • Tránh hình ảnh nhạy cảm
• • Tránh dập khuân, y sì ảnh giữa các bài

Iconography

• lcon set

  & face vomit	G fle-medical	3 fle-prescription	£ filewoveform	3 fles-medical	6 fire-flame-simple	A flask	6 flask-round- potion	Đ folder-medical
  O hand-dots	O :a2 hand-holding medicol	€ head side broi	head-side cough	head side coughslash	6 head side mask	head side medical	8) head side virus	G heart
  @9 heartpulse	€C hospital	£e hospitaluser	sa hospitols	@ housechimneg medical	@ house medical	ca id-card-clip	s8 inhaler	joint
  0,0 kidnegs	CEE kit-medical	2 loptop-medical	€ lips	e lungs	G lungsvirus	Gp mask-face	mess0ge medical	9 microscope
  EĐ monitor woveform	2 mortarpestle	note medical	@ notesmedical	€ pơger	n person-dots- from-line	o pills	+ plus	0 po0p
  R prescription	c EJ pescription-bottle	c tơ prescription bottle medical	6 pumpmedical	c.o 0 rodiotion	g teCeipt	0 U scalpel	0 uL.- scalpel-line đashed	@g shield-virus
  đ skeleton	€ skull	O >C skull-crossbones	cru smoking	E $quareh	G $quareplus	>k star-of-life	Q stethoscope	st0mach
  8 stretcher	@ suitcase medical	B suringe	eS tablets	ee teeth	ar teeth-open	9 thermometer	G3 tooth	LL toothbrush

• Trong trường hợp can n design thêm 1con, ưưu tiên: Cần match với 1con cua 7 thư viên đươc -chon. Nên Ve p băng cac P đường bo tròn tao cam 7 grac P em A aI, P • thân thiên. Link -1con tham khảo tai đây.

Layout And Composition

• Logo được đặt trên hệ thống lưới nhằm xác định các tỷ lệ thành phần trong logo
• Khoảng cách an toàn của logo được tính bằng kích thước chữ H trong trên thương hiệu.
• Khoảng cách an toàn của logo là khoảng trống tối thiểu của logo đến các đối tượng nhằm đảm bảo sự nhận diện và nổi bật khi đứng cạnh logo thương hiệu khác, cũng như các đối tượng đồ hoạ khác.
• Style 1: Chỉ dành cho ảnh vuông (1200x1200) Yêu cầu: Dải ngang đỏ dưới mỗi ảnh Tone: Đỏ -trắng (tuỳ chỉnh) Bên trái là logo ngang HENO, bên phải là hashtag tagline.
• Style 2: Dung cho moi kich co -1200 X 1200 px -1200 X 600 px -600 X 1200 px Yeu cau: Logo ngang cua HENO de o goc trai tren Tone: o -trang (tuy chinh) Tranh background co tone tuong phan, lam logo bi chim.
• a. Vj trו logo (anh chieu r9ng 1200px) 300px
• b. Vi tri logo (anh chieu rong 600px) 150px
• Style 1: Channel: Youtube, Website Ty le 16:9 Yeu cau: - Intro + outro - Logo HENO dang vuong (goc duoi ben phai) xuyen suot video.
• Style 2: Channel: Facebook/ lnstagram, Linked ln Ty l 1:1 Yeu cau: - lntro + outro - Logo HENO danq vuonq a g6c du’di ben phai xuven suot video -2 dai ngang rnau do a tren va dudi video goc. Chua text tranq, font Nunito SemiBold.
• Biển mica A5 (148 x 210 mm) Tone Đỏ -trắng linh hoạt Người đọc: Khách hàng Vị trí: Quầy lễ tân, phía tay phải so với khách hàng Khách hàng quét mã QR, vào phòng tư vấn của HENO.
• Guong tron mini Kich co R = 35mm Vo thep, in co mang PP Nguoi duoc tang: Khach hang Vi tri: at trong gio tai quay le tan, ban cho.
• Sticker Kich co duong kinh = 50mm Be tron Nguoi uoc tang: Khach hang Vi tri: at tai quay le tan, ban cho.
• Decal dan Kich co 120x170 mm Bo tron 4 goc Nguoi xem: oi tac Vi tri: Dan tai quay le tan Khi co khach hang, oi tac se quet ma QR vao Zalo OA de day thong tin cho HENO.
• Brochure gap 3 Kich co 200 x 113,5 mm Bia in C200

Photography Style

• Uu tiên sử dụng những hình ảnh chân thật (người thật, việc thật) tạo sự gần gũi, thân thiện với người dùng.
• • Tránh ảnh dàn dựng lộ liễu
• • Tránh hình ảnh nhạy cảm
• • Tránh dập khuân, y sì ảnh giữa các bài
• Lấy hình ảnh được chụp chính tại các cơ sở dịch vụ chăm sóc, đối tác của HENO: Trải nghiệm dịch vụ, cảm nhận khách hàng,…
• Trong ảnh có: - Nhận diện đối tác (logo trên áo nhân viên…) - Thể hiện được sự chuyên nghiệp dịch vụ - Sự thoải mái, thư giãn của khách hàng khi trải nghiệm.

Digital Guidelines

• Style 1: Chỉ dành cho ảnh vuông (1200x1200) Yêu cầu: Dải ngang đỏ dưới mỗi ảnh Tone: Đỏ -trắng (tuỳ chỉnh) Bên trái là logo ngang HENO, bên phải là hashtag tagline.
• Style 2: Dung cho moi kich co -1200 X 1200 px -1200 X 600 px -600 X 1200 px Yeu cau: Logo ngang cua HENO de o goc trai tren Tone: o -trang (tuy chinh) Tranh background co tone tuong phan, lam logo bi chim.
• a. Vj trו logo (anh chieu r9ng 1200px) 248: 300px 249: )ו C 50 C
• b. Vi tri logo (anh chieu rong 600px) [HENo co HENO quyen nang, suc khoe het lan tan 150px e □ Lu HENO
• Style 1: Channel: Youtube, Website Ty le 16:9 Yeu cau: - Intro + outro - Logo HENO dang vuong (goc duoi ben phai) xuyen suot video.
• Style 2: Channel: Facebook/ lnstagram, Linked ln Ty l 1:1 Yeu cau: - lntro + outro - Logo HENO danq vuonq a g6c du’di ben phai xuven suot video -2 dai ngang rnau do a tren va dudi video goc. Chua text tranq, font Nunito SemiBold.

Print Guidelines

• Biển mica A5 (148 x 210 mm) Tone Đỏ -trắng linh hoạt Người đọc: Khách hàng
• Vị trí: Quầy lễ tân, phía tay phải so với khách hàng
• Khách hàng quét mã QR, vào phòng tư vấn của HENO.
• Guong tron mini Kich co R = 35mm Vo thep, in co mang PP Nguoi duoc tang: Khach hang Vi tri: at trong gio tai quay le tan, ban cho.
• Sticker Kich co duong kinh = 50mm Be tron Nguoi uoc tang: Khach hang Vi tri: at tai quay le tan, ban cho.
• Decal dan Kich co 120x170 mm Bo tron 4 goc Nguoi xem: oi tac Vi tri: Dan tai quay le tan Khi co khach hang, oi tac se quet ma QR vao Zalo OA de day thong tin cho HENO.
• Brochure gap 3 Kich co 200 x 113,5 mm Bia in C200